Analyse de la configuration logistique et du fonctionnement des systèmes d'urgence médicale à domicile grâce à des modèles descriptifs et d'optimisation

Un appel d’urgence est lancé au milieu de la nuit. L’ambulance est en route. Mais qu’arrive-t-il si deux appels sont émis simultanément au même endroit, et qu’une seule ambulance est disponible ? Les aspects probabilistes ont des conséquences critiques sur la vie des patients. Ana Paula Iannoni travaille donc sur un modèle capable d’aiguiller les décisions stratégiques et opérationnelles relatives, par exemple, à l’emplacement et à la répartition géographique de l’équipement et des véhicules médicaux. Ses recherches intéressent déjà plusieurs décideurs du secteur de l’aide médicale urgente (AMU). Elles pourraient les aider à raccourcir les délais de réponse moyens, à limiter le nombre d’appels perdus, et à améliorer les soins cliniques et préhospitaliers. Aussi ces travaux pourront-ils guider ces acteurs dans leurs décisions opérationnelles et tactiques, notamment pour déterminer l’emplacement idéal des ambulances ainsi que leur zone de couverture respective.